Solution 1 : Norton Removal Tool

Symantec a créé un utilitaire de désinstallation automatique pour aider ses utilisateurs à désinstaller ses produits. (Quelle confiance ils ont a leurs produits)… Vous pouvez donc utiliser Norton Removal Tool : tout est automatisé mais comme tout outil de Norton, ça ne fonctionne pas très bien.

Solution 2 : la désinstallation propre manuelle

Cette solution consiste en deux parties :
la suppression des fichiers et la suppression des clés Norton dans la base de registre.

Toucher à la base de registre peut s’avérer très délicat : une mauvaise manipulation peut planter votre système donc suivez bien les instructions avec attention.

Suppression de tous les fichiers Norton :

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de Configuration > Ajout/Suppression de programmes
2. Cliquez sur Norton AntiVirus > Supprimer
3. Redémarrez votre machine lorsqu’on vous le demande
4. Allez dans Explorateur > C:\Program Files\ > supprimez tous les dossiers Symantec
5. Dans Explorateur > C:\Program Files\Common Files\ *et* C:\Program Files\Fichiers Communs\> supprimez tous les dossiers Symantec. Rebootez une nouvelle fois votre PC.
6. Allez dans :
Poste de Travail > F3 ou Rechercher > Tous les fichiers ou dossiers > Options avancées >
cochez les 3 premières options (Rechercher dans les dossiers systèmes, dans les dossiers et fichiers cachés, dans les sous-dossiers) >
recherchez “Norton” et supprimez tous les dossiers Norton trouvés (clic droit > supprimer). Rebootez une nouvelle fois votre PC.
7. Répétez l’étape 6 en recherchant “Symantec”.

Suppression des clés Norton dans la base de registre :

1. Lancez l’utilitaire d’édition de la base de registre :
Démarrer > Exécuter > regedit
2. Sauvegardez votre base de registre “au cas où” :
Fichier > Exporter > Tout
3. Naviguez dans
HKEY_CURRENT_USER\Software\ puis trouvez le dossier Symantec et supprimez-le
4. Répétez l’opération 3 dans
HKEY_LOCAL_MACHINE. Rebootez votre machine.
5. Sous HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\,
supprimez toutes les clés Symantec que vous trouvez (si elles existent) et rebootez votre machine.

Norton devrait maintenant être totalement désinstallé de votre système. Votre machine devrait être plus réactive mais elle n’est plus protégée (”Avec ou sans norton, vous étiez protégé ?!?”), je vous recommande donc, au choix, un antivirus qui fonctionne très bien :
AVAST (gratuit ou payant selon la version).

Message édité par : sospc33 / 13-08-2007 12:30